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          中消協發布“十一”消費維權輿情分析報告 日均信息量87萬余條

            中國消費者協會15日發布的《“十一”消費維權輿情分析報告》顯示,在今年9月30日至10月10日監測期內,共收集“中秋國慶”相關“消費維權”類信息9565046條,日均信息量87萬余條。

            監測發現,今年“中秋國慶”假期消費負面信息主要集中在交通、旅游、娛樂活動、餐飲住宿等方面。其中,交通槽點不在“人從眾” ,“人在囧途”最堵心;線下聚集類娛樂活動中各種突發情況引發的“癢”點、痛點多;餐飲住宿價格虛高、玩套路等。

            中消協建議,將部分景點的預約旅游、部分地區路段的錯峰出行等局部性調控措施升級為區域性高層級協調統籌機制。同時,不斷倡導推動將景區、交通出行的非常態應急預案設計與不斷創新的數據挖掘應用科研成果相結合,通過更多充滿科技感和人文關懷的“一盤棋”,提高公共事務管理水平和效率。(來源:總臺央視記者 王婧)

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