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          面向未來,沉淀前行,騰訊即玩云游戲構建行業新形態

            隨著5G逐漸成熟并投入商用,云游戲的最后一塊技術基石已然填補完畢,全球的服務提供商和研發公司都開始把目光投向這一片方興未艾的藍海新市場。

            Newzoo在最新發布的《2020全球云游戲市場報告》中寫道“按照外界的理解,云游戲可能只是一種應用于游戲的串流服務。不過事實上,云游戲的定位則要復雜的多。”

            報告中還表示,全球許多公司正在不斷探索新一代云游戲技術,挖掘云游戲的深層價值,從而進一步在本土市場推廣

            縱觀海外市場,可以看到云游戲領域已進入群雄割據時代,微軟的云游戲服務“Project xCloud”早在2018年底就已正式官宣,索尼的云游戲服務PlayStation Now的付費用戶在今年已經增加到了220萬,亞馬遜在今年9月宣布推出云游戲服務,宣示著亞馬遜正式進入云游戲戰場。

            科技巨頭們對于云游戲與日俱增的重視程度,再次證實了這片藍海的深厚潛力。

            再將目光轉向國內市場,通過分析騰訊即玩云游戲的多次成功案例,或許能夠撥開迷霧,找到“云游戲”的全新定位。

            騰訊即玩與《王者榮耀》的全新碰撞

            騰訊即玩云游戲與《王者榮耀》的聯結,是大環境下的一次雙贏合作,同時也是騰訊即玩助力游戲發行的一次標桿案例。合作圍繞王者榮耀體驗服新英雄試玩展開。騰訊即玩以“云化”的形式向玩家們提供試玩服務,無需下載客戶端即可操作。

            新鮮度紅利推動用戶下載轉化率攀新高

            云游戲的新穎形式本身就具備不小的新鮮度。在游戲業內人士的眼中,可能云游戲已經是“兵家必爭之地”,但對于大部分玩家來說,這個詞匯還有些陌生和新奇,這就使得其更容易被普通用戶所關注。

            根據《2020年云游戲產業調查報告》用戶調研結果顯示,有近80%的用戶表示希望可以在手機上玩云游戲,展現了云游戲自帶的“強吸引”屬性。

            與《王者榮耀》的合作中,騰訊即玩云游戲充分利用了該屬性,使得試玩活動成為了用戶下載轉化率的“全新杠桿”。官方數據顯示,云游戲模式下的“西施”、“蒙犽”、“鏡”的英雄試玩以及“王者模擬戰”的模式游玩,相較于歷史常規用戶下載轉化率,都有著一倍甚至數倍的提升。

            “先試玩—后購買”模式效果顯著

            相關數據表明,“試玩”服務本身就具備提升發行效率、下載率以及商業轉化率的優勢,同時也能夠有效提升用戶的分享意愿。例如Steam平臺,上至3A大作,下至獨立小作,都樂于推出EA版本(即測試版本)收集用戶反饋,不斷完善游戲本體,從而提升本體上線后的銷量與口碑。

            騰訊即玩推出的《王者榮耀》云游戲試玩版,依托于云游戲本身的優越性,能讓玩家在試玩新英雄時完全不依賴本地,不占用內存,甚至連客戶端都不必下載,拆掉了準入門檻的同時,極大提升了吸引力,讓新、老玩家都有了玩上一把的興趣。

            對于留存用戶來說,新英雄的試玩也會提高英雄和皮膚的購買率。在“先試玩—后購買”模式下, 新英雄“西施”的購買轉化率比原渠道有較大提升,效果顯著,直觀印證了騰訊即玩云游戲這一運營模式的可行性。

            反饋機制直達用戶需求助力研發運營

            本次騰訊即玩云游戲與《王者榮耀》合作下的長線價值可觀。該合作模式如果能夠得到進一步優化和調整,達成可沿襲的固有機制,將打破《王者榮耀》原有的平臺、體量限制,讓游戲新增內容能夠以快捷、高效、“多管齊下”的方式分發給受眾,縮減運營成本的同時,也能夠為產品爭取到更多的市場空間。用戶反饋機制便是上述模式的核心內容。

            從研發角度看,騰訊即玩打造的這一機制成為了觸及用戶深層需求的存在。通過云游戲試玩展開問卷反饋,使得開發者能夠獲取第一手用戶資料,讓游戲后續的迭代和更新更具吸引力,也更能滿足玩家的真實需求。從運營角度看,這種機制也能讓用戶即時體驗和反饋特定場景內容,讓發行方得以即時做出相應調整,實現穩定運營。

            相較市場上的一些其他案例,此次合作在流程上更加規范、成熟,效果也有目共睹,讓人不由得想要對服務提供商——騰訊即玩云游戲進行更加深入了解。

            核心能力助力游戲高效發行

            騰訊即玩云游戲成立兩年多來,一直持續助力騰訊游戲發行業務,每一次新游發行幾乎都能夠看到騰訊即玩的身影。除了與《王者榮耀》合作外,還曾與《龍族幻想》《雪鷹領主》《和平精英》等游戲有著深度的定制場景發行合作。合作過程中,騰訊即玩以云游戲提高新游發行轉化率,全方位助力游戲發行能力升級。

            為何騰訊即玩云游戲能夠達到如此效果?或許與其高效性、專業性、創新性的特質不無關系。

            高效性這一優勢可分為兩個方面。

            第一,騰訊即玩云游戲的平臺覆蓋面極廣。得益于騰訊本身的資源優勢,目前騰訊即玩已經覆蓋了應用寶、騰訊視頻、QQ瀏覽器、心悅、廣點通、企鵝電競、手Q游戲中心、微信信息流等騰訊系主流渠道。

            《王者榮耀》云游戲試玩版就以此達成了直播平臺、視頻平臺、應用下載中心、社交軟件的全面投放覆蓋,最大程度地提升推廣效率,讓產品無處不在無時不在,保障了用戶的高效轉化率。

            第二,騰訊即玩云游戲推出的游戲劇本定制服務。所謂游戲劇本定制服務,即是將游戲內容精確定位到某一特定場景讓玩家體驗。《王者榮耀》新英雄的定制試玩便是如此,玩家直接上手角色,無需等待無需加載,直接讓用戶體驗該場景的游戲內容,而非此前需要從頭開始的傳統模式,節省了大量的無效時間。

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            專業性體現在騰訊即玩自身的核心能力上。騰訊即玩云游戲從成立以來專注于移動端云游戲解決方案。以目前云游戲普及最大的“攔路虎“——延遲卡頓問題為例,騰訊即玩以ROLLING I編碼穩定輸出碼率減少卡頓、以弱網對抗算法找尋延遲與流暢的平衡點提升抗丟包能力、以”萬能幀“對抗幀緩存減少畫面顯示延遲,憑借行業領先的技術能力大幅提升云游戲的品質呈現和游玩體驗。

            不僅如此,騰訊即玩云游戲還提供秒開播放、多端聯動以及快速接入等核心功能,同時在國內多地IDC部署Android容器,將計算資源下沉,同時依托公司龐大的接入網絡,解決了多端玩家接入最后一公里問題。

            以王者榮耀的云游戲試玩為例,通過自適應編碼和就近節點雙鏈路接入,玩家能夠以快過手游端的速度進入王者峽谷,且不受設備限制,保持著1080P的超高畫質體驗新英雄的樂趣。

            創新性則體現在騰訊即玩的諸多創新舉措上,包括利用“游戲頁游化”吸引PC端用戶加入、通過“客廳TV云游戲”突破終端限制觸達更多用戶,以及“直播+云游戲互動”的全新推廣模式,讓主播可以在游戲中開設房間,并通過直播平臺放置云游戲鏈接窗口,允許觀眾一鍵連入游戲,與主播零距離互動開黑。

            此前騰訊即玩云游戲就曾與企鵝電競、《樂高無限》合作打造了騰訊首次直播+云游戲互動體驗,在活動期間直播間熱度飛速上升。騰訊即玩在此之后不斷開發直播場景下的云游戲價值,發掘更多玩法,以對戰、幫戰、接力、VIP互動等形式賦能游戲宣發。

            透過騰訊即玩,可以看到云游戲產業發展態勢的縮影。未來,隨著云游戲關鍵技術的不斷突破,機遇涌現,挑戰亦存,行業將面臨什么,又該如何應對?

            以新理念、新技術挖掘云游戲深層價值

            5G云游戲產業聯盟秘書長林瑞杰曾在一次活動中說道:“5G具有高速低延時等連接方面的優勢,能夠提升云游戲用戶的體驗。這都將增加用戶的規模,加速云游戲產業落地。”同時也強調,距離云游戲普及,還有很長的一段路要走。

            而騰訊即玩云游戲在技術與理念上的探索與突破,或許可以給出“如何走好這段路”的答案。

            在技術上,騰訊即玩云游戲目前專利布局超過30項,在游戲上云、云游戲啟動、云游戲音視頻編解碼、云游戲畫面渲染、云游戲創新玩法等多個核心路徑實現技術突破,在游戲上云效率、玩家游戲體驗、云游戲玩法豐富度等方面行業領先。從一定程度上來說,騰訊即玩在技術層面的探索與打磨,同樣也是云游戲技術弊端的解決過程。

            在理念上,騰訊即玩云游戲旨在打造“完整周期”的解決方案。與游戲開發商、直播平臺和內容渠道展開溝通、交流與合作,包括通過企鵝電競進行“云游戲+直播”創新推廣、與NEXT Studios合作上線精品游戲等等,通過游戲切片、賬號穿透免登錄等服務提供,進一步保護玩家個人資產,提升游戲體驗,完成用戶黏度的跨越式提升,帶給開發者、運營商、玩家三方利好,以全新理念實現業務升級。

            騰訊即玩云游戲帶來的不僅僅是一次理念突破,一次技術升級,更是一份自由。這份自由讓玩家不再局限于設備的優劣,不再局限于網絡的快慢,不再局限于端與端的差別,可以遵從于內心深處的娛樂需求,或許這才是云游戲在商業價值之外最可貴之處。

            云游戲的崛起是新時代、新技術背景下的大勢所趨,未來騰訊即玩云游戲將繼續挖掘云游戲的深層價值,發掘更多玩法,以多種創新形式賦能游戲研發與運營,扮演好推動云游戲調優發展的行業核心角色,與全世界云游戲服務商共同創造惠及萬千玩家的“云游戲時代”。

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