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          電商的交易邏輯與傳統線下交易模式發生了哪些變化?

            傳統線下交易模式為:產品--渠道--終端--用戶。先有產品,然后通過渠道、終端最終觸達用戶。

            在傳統線下交易模式中,產品是營銷的主體,渠道和終端發揮著營銷和交付的雙重價值。

            在傳統線下交易模式中,用戶是是被“影響”的對象。在整個的交易體系中,是通過產品、品牌、渠道、終端等關鍵營銷要素去影響用戶,最終達成用戶購買。

            電商的交易邏輯發生了變化。電商的交易邏輯變成為:用戶--產品--訂單--交付。

            在電商的交易體系中,用戶成為核心的營銷要素。整個的交易模式變成了以用戶為中心。用戶運營是電商交易體系中最核心的交易要素。

            產品、品牌變成了運營用戶的主要營銷要素。訂單、交付變成了有效改變用戶體驗的關鍵要素。

            在電商的交易體系中,改變了傳統的渠道--終端--用戶交易鏈路,變成了B2C的交易模式,產品可以直達用戶。

            這個直達可以變成三個模式:一是交易的直達,也就是產品由品牌商直達用戶;二是可以是交付的直達,也就是產品可以經過中間多個交易環節,但是產品可以由品牌商直達用戶;三是營銷的直達,也就是整個交易可能需要經過渠道、終端等多個環節,但是品牌商可以借助用戶在線化鏈接實現營銷直達用戶,能夠實現對用戶的直接營銷。

            當前很多企業在規劃電商交易模式時,是把傳統的線下交易模式照搬到了線上體系中,也就是只是把電商作為一個簡單的新交易渠道,并沒有把握準電商模式的邏輯變化。所以,很多企業的電商探索都走的比較艱難。

            電商的交易邏輯帶來了非常重要的交易模式的變化。對企業規劃在全渠道環境下的新營銷體系帶來了重要啟示。關鍵有以下幾點:

            --營銷的重點要由產品運營轉向用戶運營:電商的交易邏輯與傳統交易模式發生的最大變化是營銷的重點變了,由以往一直把握的產品營銷變成了用戶營銷。

            電商主要是借助于在線化鏈接,實現了對用戶的直接鏈接,借助這種在線化鏈接,把用戶變成了營銷的最關鍵要素。

            這種變化帶來了營銷的重大改變。

            傳統的產品營銷、品牌營銷思維是一種通過商品去影響用戶的思維,對比電商發生的改變,這種通過產品、品牌去影響用戶的營銷模式成為了一種低效率的營銷模式。

            營銷的最終目標是讓用戶買單。傳統的通過商品、品牌去產生用戶影響,對比電商直接建立用戶連接,建立一套新的用戶運營體系的新模式,整體的營銷效率會發生顯著改變。

            所以,當前講營銷轉型最主要的是借助電商帶來的邏輯啟發,實現由傳統的產品、品牌營銷向用戶營銷的轉換。

            --實現渠道扁平化的改造:關于渠道改造,不同品類會存在一定的差異。但是,總體來講大多企業都需要借助當前的電商啟示,在企業的全渠道轉規劃中,完成渠道扁平化的改造。

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