<p id="xdp7p"></p>

<sub id="xdp7p"></sub><address id="xdp7p"><listing id="xdp7p"></listing></address>

    <sub id="xdp7p"><address id="xdp7p"><listing id="xdp7p"></listing></address></sub>

      <form id="xdp7p"></form>
      <noframes id="xdp7p">
      <address id="xdp7p"></address>

      <address id="xdp7p"><listing id="xdp7p"><listing id="xdp7p"></listing></listing></address>

      <form id="xdp7p"><span id="xdp7p"><dl id="xdp7p"></dl></span></form>

            您所在的位置:紅商網·新零售陣線 >> 新零售頻道 >> 正文
          叮咚買菜憑什么爆發增長 和騰訊阿里成為生鮮三巨頭?

            當幾乎所有的電商類目成為紅海后,生鮮電商成了炙手可熱且殘酷的戰場。

            為啥這樣說?

            神仙打架,小鬼遭殃。巨頭紛紛加入,讓中小品牌的競爭力變弱,再加上這是一個非常燒錢的行業,導致很多生鮮電商的資金鏈斷裂,戰況慘不忍睹。

            但奇怪的是,沒有任何巨頭加持的叮咚買菜,奇跡般的「幸存」下來,且不斷地擴大。

            2019年叮咚買菜的全年GMV超過50億元,單月營收突破7億元,年末日均訂單量超過50萬單,在全國6個城市開設了近550個前置倉。

            那么,是什么原因讓它能夠與阿里旗下的盒馬鮮生,騰訊合作的每日優鮮,成為生鮮領域的三大巨頭呢?

            本文我們將借助增長思維,拆解叮咚買菜業務快速增長的秘密!

            叮咚買菜的三大發展階段

            隨著互聯網巨頭不斷入局生鮮電商,生鮮電商行業競爭日益激烈,可以說逐漸進入行業混戰期。

            而回顧叮咚買菜在整個行業中的崛起歷程,主要分為萌芽期、探索期和成長期三個階段,不同的階段我們做增長也分別需要關注不同的重點。

            一般來講,一款產品/業務做大規模增長前,我們重點要思考:

            我們要做一款什么產品?(解決了哪些目標用戶在什么場景下的什么需求)

            我們的商業模式是什么?如何獲客、激活、留存、變現?

            我們是否創造了一個人們需要的產品?(產品是否找到了PMF)

            在確定了我們所做的產品是用戶所需要的時候,我們重點需要思考:

            如何找到杠桿點撬動業務快速增長?

            當然,在整個產品/業務的發展過程中,我們就能逐漸探索自己業務增長的推進模式,是AARRR,還是RARRA。(注:AARRR指的是獲客、激活、留存、收入、自傳播;RARRR指的是留存、激活、自傳播、收入、獲客)

            萌芽期:2014年

            在這個階段,叮咚的產品方向還不是買菜,而是聚焦社區O2O服務,不斷探索適應社區這個生態下的玩法。

            然而這個時期的產品忽略了社區本身的屬性,并且產品聚焦拉新獲客,無法保證用戶體驗。

            1、社區人員聚集,需求較雜,產品“貪大求全“無法聚焦滿足用戶的特定需求。

            2、產品激活成本較高,無法保證用戶快速達到Aha時刻,保證用戶的激活,就更不用說后續的留存了。

            最后,叮咚創始人梁昌霖對這場3年的社區產品的失敗總結為核心兩點:

            1、所有的到家服務必須達到臨界生成密度才能商業化,達不到臨界生成密度低頻的到家服務很難盈利;

            2、任何用小區里面“閑散人員”的力量輔助進行商業化的到家服務都是不靠譜的。“人”的成本雖然極低,但是也是最難控制的,很難規范化。這會使到家服務用戶體驗差,失去其核心競爭力。"

            筆者認為,這兩點教訓對于后續「叮咚買菜」產品的成功起到了巨大作用。

            探索期:2017年-2018年

            在這個階段,叮咚確定產品新的定位,完成了從獲客、激活、留存、變現的完整探索。

            在此基礎上,叮咚在一年內完成了6輪融資,快速占領上海大部分社區市場,驗證了產品的核心價值。

            一、產品定位清晰

            好的定位對于產品來講,是讓產品有了明確的獲客目標、愿景和能夠在市場上立足的基礎。

            優秀的產品更是能把產品特點和用戶需求緊密結合,幫助用戶不斷加深對產品的認知,叮咚買菜就是這樣。

            早在16年,我國生鮮市場細分領域的主推產品大部分都為水果,例如每日優鮮、天天果園等,所以消費者的認知中,大家使用生鮮APP更多的是去購買水果,而不是蔬菜、肉蛋禽、水產。

            而在吸取叮咚小區失敗的經驗后,創始人梁昌霖將社區用戶高頻且剛需的“買菜“定為切入點,以用戶的“廚房“作為核心場景,快速占領用戶心智。

            二、低成本快速獲客+激活

            在獲客方面,探索期的叮咚買菜主要借助廣告投放和營銷活動兩個方面:

            1、借助自身優勢在其之前創立的“媽媽幫”上投放廣告精準營銷,精準獲取到大量年輕媽媽用戶群體。

            2、采取拼團、分享紅包的方式顧客獲取用戶,然后通過微信社群運營,隨時獲取用戶反饋,保證忠實用戶的服務體驗。

            叮咚買菜剛上線4個月,但日單量已經達到4000多,每天獲客500-1000人左右,人均獲客成本8元左右,每單毛利10元以上。

            在引導激活方面,叮咚打出了0元配送,四張大額優惠券,刺激用戶快速下單體驗到產品的Aha時刻。

            三、前置倉模式+大數據精準預測

            在商業模式上,叮咚買菜通過“移動端下單+前置倉配貨+29分鐘內即可即使配送到家”的模式提供生鮮到家服務,借助“每日優鮮“已經應用成熟的前置倉模式保證生鮮品質和配送速度。

            前置倉,顧名思義就是圍繞著社區周圍的一系列小型倉儲中心。每個前置倉都是一個中小型的倉儲配送中心。

          2頁 [1] [2] 下一頁 

          關注公號:redshcom  關注更多: 叮咚買菜

          研究報告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業通稿、行業會務





          人妻出轨中文字幕在线观看